Federico
Parzianello
Ciao a tutti, mi chiamo Federico e sono il Direttore Commerciale di Futura.
Qual è la tua storia con Futura SI?
Inizialmente mi sono occupato di assistenza clienti, cosa che mi è tornata molto utile per conoscere le esigenze più pratiche di chi ci chiamava per chiarire dei dubbi o risolvere le normali problematiche che si possono incontrare nel lavoro quotidiano. Nel giro di poco e dopo aver frequentato vari corsi di specializzazione in ambito lavorativo, mi sono spostato al reparto commerciale e di consulenza, sotto la guida del mio maestro Felice; ho cominciato quindi a girare l’Italia in lungo e in largo, andando a conoscere personalmente quei clienti che avevo avuto modo di sentire solo telefonicamente o tramite email, portando avanti trattative commerciali -fallendo e riuscendo-, formandoli tecnici e personale d’ufficio e prendendo spunti utili per la crescita di Unico³ (spunti poi riportati ai colleghi del nostro Reparto Sviluppo) dal lavoro e dalle idee di titolari e dipendenti. Prima dell’acquisizione da parte di Valsoft ero uno dei soci e degli amministratori dell’azienda.
Le due cose che preferisco in assoluto di Futura SI sono l’ambiente di lavoro, molto dinamico e che presenta continuamente situazioni e sfide nuove, e il contatto diretto con i clienti.
Qual è la tua formazione?
Dopo il diploma in ragioneria e durante i successivi studi universitari in informatica, ho iniziato a lavorare nel Centro Assistenza diretto da mio padre e dal suo socio, occupandomi inizialmente del quotidiano lavoro d’ufficio, verificando la documentazione prodotta dai tecnici e “riempendo” le loro agende di lavoro quotidiane e svolgendo tutta una serie di attività che i nostri clienti conoscono molto bene. In breve tempo ho iniziato ad appassionarmi a questo mondo a 360° e ho di conseguenza rapidamente ampliato le mie conoscenze. Dopo questa gavetta molto formativa ho iniziato a studiare temi come la logistica di magazzino, l’ottimizzazione del lavoro di ufficio e sul campo e il Controllo di Gestione. Una volta ricevuta la chiamata di Futura ho deciso di accettare la nuova sfida con entusiasmo, sicuro che il bagaglio di esperienze accumulato presso il Centro Assistenza mi sarebbe tornato molto utile.
Del mio lavoro mi piace ogni sfumatura, dall’incontro di persona con il cliente per le trattative commerciali o per la formazione fino all’organizzazione e alla conduzione dei Webinar, passando, perché no, anche per la gestione di reclami e la presa in carico di critiche costruttive.
Cosa ami fare nel tempo libero?
Ho la fortuna di avere molte passioni e molti hobby. Mi piace lo sport in generale e pratico soprattutto bici da corsa. Sono inoltre appassionato di fumetti, musica classica ed elettronica, cinema e montagna.
Sempre parlando di ciclismo, sono Direttore Sportivo della squadra giovanile di Oderzo, nella quale mi occupo di seguire bambini e ragazzi dai 4 ai 12 anni.
