Che cos’è Unico³ Mobile?
App per la gestione degli appuntamenti
Unico³ Mobile è la più semplice e completa App per la gestione degli appuntamenti. I tecnici sul campo sono sempre aggiornati in tempo reale sulla programmazione, possono modificare le informazioni sull’impianto e chiudere l’intervento in modo semplice ed efficiente. Moltissime validazioni personalizzabili garantiscono il corretto inserimento dei dati. Accesso al magazzino, foto da allegare alla scheda impianto, interventi autonomamente inseriti per gestire la reperibilità sono alcune delle ulteriori funzioni che rendono unica questa App per la gestione degli appuntamenti.
Cosa può fare Unico³ Mobile per te?
Visualizzare l’agenda completa degli impegni
Aggiornata in tempo reale, il tecnico dispone sempre della sua agenda personale nella quale vengono riportati tutti gli impegni per la gestione degli appuntamenti del giorno.
Integrazione con telefono e navigatore
Effettuare una chiamata, anche con la funzione “nascondi numero” e fatti guidare dal navigatore direttamente dalla scheda impianto con un semplice tocco sul telefono.
Modificare i principali dati impianto
Dall’installato (caldaie, condizionatori, pompe di calore, etc.) ai dati anagrafici, dai dati contrattuali al libretto di impianto. Puoi aggiornare sul campo i principali dati dell’impianto.
Inserimento guidato dell’intervento
La App, con una procedura guidata, accompagna il tecnico nell’inserimento dei dati per la chiusura dell’intervento garantendone il corretto inserimento.
Tabella comparativa delle funzioni
* Funzione non disponibile su Apple iPhone iOS©
FREE
STANDARD
SMART
Consultazione agenda
Consultazione scheda impianto
Telefonata diretta
Nascondi numero
Consultazione mappa e apertura diretta navigatore
Notifiche Push
Inserimento e modifica dati impianto, inserimento dati intervento
Timer intervento
Inserimento RCEE
Inserimento documenti intervento (rapportino, fattura,...)
Precompilazione intelligente documento intervento
Stampa RCEE e documenti intervento su stampante termica a rotolo 4'' Brother/Zebra o su altre stampanti con PrinterShare
Ricerca impianti e inserimento autonomo di una chiamata (richiesta di intervento)
Consultazione giacenze magazzino e prezzi articolo
Ricerca articolo con scansione barcode da fotocamera
Funzioni MagBar: reintegro a dotazione standard furgone, trasferimento articoli a furgone, inventario,...
Visualizzazione files allegati impianto e documentazione tecnica
Upload fotografie
Importazione analisi di combustione da alcuni analizzatori
Stampa resoconto giornaliero di interventi e incassi
Compilazione e stampa moduli personalizzati con aggiornamento dati automatico su Unicò (es. contratti, privacy,...)
Firma elettronica semplice
Invio documenti per Email
Validazioni personalizzate: vincoli di compilazione su moduli e RCEE, avvisi e blocchi in fase di apertura e chiusura intervento
Gestione contratti (stipula nuovo, rinnovo esistente,...)
Gestione operazioni per macchina (ordinarie/straordinarie)
Gestione F-Gas: circuiti, operazioni eseguite
Inserimento attività per ufficio (gestione CRM)
Casi di successo
Il passaggio ad un nuovo gestionale è senza dubbio una fase delicata che non va sottovalutata, indipendentemente dalla dimensione dell’azienda. Vi raccontiamo l’esperienza di Parma Clima S.r.l., di come siamo riusciti non solo a garantire, ma a migliorare la produttività si da subito. "L’essere seguiti con attenzione prima, durante e dopo la fase di cambio gestionale ..."
Parma Clima
Parma (PR)
Unico³ Gestionale, Unico³ Mobile, Unico³ Analytics
Un’azienda da sempre attenta ai progressi tecnologici, Tecnogas Ravenna ha sposato da subito le nostre soluzioni Unico³ per il lavoro sul campo, grazie alle quali sono riusciti a rendere maggiormente autonomi i propri tecnici e snellire il lavoro in ufficio. Come ci spiega Fabio Zanoli, titolare, “Volevamo strumenti che ci permettessero di monitorare in tempo reale il lavoro dei tecnici e…
Tecnogas Ravenna
Ravenna (RA)
Unico³ Gestionale, Unico³ Mobile, Unico³ Geolocation
Knez – Soluzioni Termotecniche è un’azienda estremamente dinamica ed innovativa nel settore termoidraulico. Anche grazie alle nostre soluzioni Unico³ per la pianificazione dell’assistenza, negli anni ha saputo innovarsi e diversificare le sue attività. Come ci spiega Tatiana Bertaglia, responsabile amministrativa, “Sin dall’inizio abbiamo cercato soluzioni dinamiche in grado di crescere con noi…
Soluzioni Termotecniche s.r.l.
Trieste (TS)
Unico³ Gestionale, Unico³ Portal, Unico³ Planner
Punto di riferimento a Treviso e provincia per l’assistenza e manutenzione di impianti termici, l’azienda Giordano Tecnocalor Service utilizza le nostre soluzioni Unico³ per gestire molteplici aspetti, tra cui la comunicazione con gli enti. Adriana Hajduk, titolare dell’azienda, è convinta che “Gli obblighi normativi quali i catasti impianti e la fatturazione elettronica possono essere trasformati da ostacoli in opportunità di crescita…
Giordano Tecnocalor S.r.l.
Treviso (TV)
Unico³ Gestionale
Con 4 sedi dislocate nelle province di Milano, Monza Brianza, Varese e Como e con più di 20 furgoni, Calor Service è un’azienda da sempre attenta ad una gestione puntuale e ottimizzata del magazzino. Con le soluzioni Unico³, ci spiega Mauro Saran, titolare dell’azienda, “La corretta gestione del magazzino ci ha permesso di coordinare qualsiasi tipo di intervento in maniera più tempestiva e metodica…
Calor Service S.r.l.
Solaro (MI)
Unico³ Gestionale, Unico³ Magbar
Vantaggi di Unico³ Mobile
I dati sempre a portata di mano
Basta telefonate inutili, spreco di carta e perdite di tempo. Porta con te tutte le informazioni necessarie in Unico³ Mobile. Grazie alla tecnologia “asincrona”, la nostra App per la gestione degli appuntamenti funziona anche in assenza temporanea di segnale di rete.
PRENOTA UNA DEMODai un’immagine professionale.
Una volta finito l’intervento potrai inserire le operazioni svolte, riprogrammare le scadenze di manutenzione, produrre gli RCEE e/o i documenti fiscali, farli firmare e consegnarli direttamente a casa del tuo cliente. Resterà sbalordito e soddisfatto della tua professionalità.
PRENOTA UNA DEMOBasta errori di inserimento
Ti sei dimenticato di compilare il campo codice fiscale? Non hai consegnato l’informativa sulla privacy? Non hai rinnovato il contratto scaduto? Le nostre validazioni porteranno l’attenzione del tecnico su ciò che hai definito obbligatorio senza possibilità di errore.
PRENOTA UNA DEMOStampe personalizzate
Con Unico³ Mobile è possibile gestire stampe personalizzate come contratti di manutenzione, rapportini di lavoro, informativa privacy ecc... Una volta chiuso l’intervento e i dati sincronizzati, il documento firmato, verrà aggiunto alla scheda impianto del cliente.
PRENOTA UNA DEMOVisualizza l’agenda impegni
Sempre aggiornata
Il tecnico dispone nella sua App per la gestione degli appuntamenti, di un’agenda personale, aggiornata in tempo reale, nella quale vengono riportati tutti gli impegni del giorno. Qualsiasi variazione o aggiunta agli appuntamenti viene notificata immediatamente sia sul display del dispositivo che mediante avviso acustico.
Visualizza cosa fare
Senza l’utilizzo e lo spreco di carta, il tecnico avrà immediatamente a portata di mano il motivo dell’intervento fissato dall’operatore in sede. Potrà così pianificare le operazioni da effettuare e gli eventuali ricambi da portare con sé. Con un click potrà poi accedere a tutte le informazioni dell’impianto, nonché allo storico degli interventi effettuati in passato.
Aggiungi un impegno
Il tecnico, se autorizzato, può ricercare una scheda impianto all’interno dell’archivio aziendale. Questa funzione è particolarmente utile per l’organizzazione del lavoro festivo e prefestivo senza intervento dell’operatore della sede. Qualora sia necessario, il tecnico può aggiungere un impegno in autonomia e svolgere le normali procedure di intervento.
Integrazione con telefono e navigatore
Chiama il tuo cliente
Nella scheda sono indicati tutti i numeri di telefono collegati all’impianto e con un semplice tocco sullo schermo sarà possibile effettuare una chiamata, anche con la funzione “nascondi numero” automatica. Non sarà più necessario fermarsi, prendere nota e comporre il numero, con un notevole risparmio di tempo.
Visualizza il percorso migliore
Il navigatore predefinito nel telefono sarà avviabile direttamente da Unico³ Mobile con un semplice tocco, senza dover uscire dalla App e reinserire l’indirizzo manualmente. Una volta arrivati, qualora la posizione non dovesse essere accurata, il tecnico potrà aggiornarla manualmente agendo direttamente sulla mappa.
Modifica dei dati
Aggiorna il parco installato
L’accesso all’archivio in tempo reale permette al tecnico di aggiungere o aggiornare le informazioni sugli apparecchi installati, siano essi caldaie, bruciatori, condizionatori, unità interne o componenti quali ad esempio valvole termostatiche. Direttamente a casa del cliente si potranno inserire dati quali marca, modello, matricola, ubicazione, data installazione, etc…
Inserisci i dati del libretto
Sarà possibile aggiornare o aggiungere tutti i dati del libretto impianto direttamente dalla App per la gestione degli appuntamenti fornita al tecnico. Si potranno modificare tutti i dati catastali, i dati della scheda identificativa, il trattamento acqua, i sistemi di regolazione e contabilizzazione, nonché i dati di distribuzione ed emissione.
Completa i dati anagrafici
Questa funzione è molto utile, ad esempio, quando ci rechiamo per la prima volta a casa di un cliente. In questa fase possiamo raccogliere ed inserire direttamente dati quali codice fiscale e/o partita iva, e-mail, nominativo esatto dell’occupante, eventuali numeri di telefono aggiuntivi e molto altro ancora. I dati saranno immediatamente sincronizzati con la sede operativa.
Aggiungi i riferimenti dell’impianto
La scheda impianto ha una sezione dedicata ai riferimenti, quali ad esempio occupante, amministratore, installatore e terzo responsabile. Possiamo modificare, sostituire o aggiungere uno qualsiasi di questi ruoli per tenere sempre aggiornata la situazione di tutti i soggetti che in qualche modo sono collegati all’impianto.
Inserimento guidato dell’intervento
La testata intervento
In questa prima schermata della procedura guidata per la chiusura dell’intervento possiamo definire l’esito, aggiungere una descrizione breve delle operazioni effettuate e definire l’ora fine e la durata dell’intervento. Per quanto riguarda l’esito, ad esempio, se è necessario riprogrammare un nuovo intervento verrà automaticamente creata un'attività per l’ufficio.
Il piano di manutenzione
In questa fase possiamo spuntare tutte le operazioni del piano di manutenzione che sono state effettuate dal tecnico, sia a livello di impianto che per singolo apparecchio installato. Il sistema in automatico, in base alle scadenze configurate nel piano di manutenzione stesso, riprogrammerà tutte le date garantendoci di poter sollecitare l’intervento quando necessario.
Programmazione attività ufficio
Basta inutili telefonate o appunti presi a mano. Il tecnico qualora sia necessario, potrà aggiungere un’attività ufficio per sollecitare un’operazione da parte del personale in sede come ad esempio: elaborare un preventivo, verificare un ricambio in prova o mettere in ordine un ricambio non presente a magazzino.
La gestione dei contratti
Sappiamo quanto i contratti di manutenzione per le aziende del nostro settore siano fondamentali. Direttamente a casa del cliente attraverso Unico³ Mobile, il tecnico potrà “vendere” un contratto, farlo firmare, aggiornare la scheda impianto e consegnare una copia sia inviandola per e-mail, che stampandola con le nostre soluzioni.
I documenti
Oltre a rapportini di intervento, documenti fiscali quali fatture e/o ricevute fiscali, rapporti di controllo ed efficienza energetica, con Unicò3 Mobile è possibile gestire stampe completamente personalizzabili, quali contratti di manutenzione, rapportini di lavoro specifici, informativa privacy o qualsiasi tipo di documento sia necessario produrre durante un intervento tecnico.